Lettere: 'Iperfamila di Teverola. CARD non compatibile'

"Caro Direttore Vi vorrei esporre un problema che ho avutopresso il punto vendita IPERFAMILA di Teverola (CE).L'anno scorso presso il punto vendita IPERFAMILA di Vitulazio (CE),ho ritirato una CARD ed ho stipulato un contratto per aderire alClub Iperfamila.Con la suddetta CARD si può usufruire di sconti e partecipare a concorsi a premi.Ieri mi sono recato presso Iperfamila di Teverola, ed ho acquistato prodotti in offerta per i possessori di CARD Club Iperfamila.Per puro caso, al momento del pagamento, ho notato che alcuni prodotti in offertaerano stati scontrinati a prezzo pieno.Faccio notare il fatto alla cassiera la quale mi invita a rivolgermi al Punto Informazioni Iperfamilasito all'interno del centro commerciale.Recatomi ho esposto quanto prima ma il rsponsabile mi ha detto che il motivo erache la mia CARD era valida solo per il Negozio Iperfamila di Vitulazio.Avvalendomi dei moduli per la richiesta delle CARD che loro avevanosul banco, e leggendogli il regolamento, gli ho fatto notare che nessuna voce o articolodel contratto mensionava l'appartenenza della CARD al punto Iperfamila ritirato,bensì in codesto contratto si evindenziava il fatto che i soci del Club possonoavvalersi degli sconti praticati presso " I PUNTI VENDITA IPERFAMILA".Alla luce di ciò ho chiesto al funzionario di mettere per iscritto le sue dichiarazioni verbali, ma non ha voluto scrivere nulla.Aggiungo che anche lui in quel momento leggendo il contratto si è accorto di questa falla.Ho chiamato il 117 di Caserta ma non hanno voluto intervenire.Sono senza parole.Buona Pasqua."