OPERATORE CALL CENTER INBOUND

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 14/06/2023
Sede di lavoro: Caserta

Mansione



Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!


Randstad InHouse, società del gruppo Randstad, ricerca per azienda cliente nel settore telecomunicazioni:

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND



Responsabilità



Di cosa ti occuperai?


  • gestirai le chiamate in entrata, fornendo assistenza ai clienti

  • supporterai il cliente nel comprendere le cause del problema ed a risolverlo rapidamente ed efficientemente

  • fornirai informazioni ai clienti e proporrai servizi aggiuntivi, offerte particolari e soluzioni nuove



Competenze



Quali requisiti stiamo ricercando?


  • eccellente capacità di gestione delle telefonate al fine di poter riuscire a smaltire regolarmente un volume notevole di chiamate

  • dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici

  • doti di comunicazione elevate che permettone di tranquillizzare la clientela e farla sentire a proprio agio.

  • disponibilità al lavoro su turni e a svolgere straordinari, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica, dalle ore 7:00 alle 23:00 (festivi inclusi);



La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro
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