ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE E TEDESCA

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 10/01/2022
Sede di lavoro: Caserta
Adecco Italia, filiale di Caserta è alla ricerca per importante azienda cliente di produzione settore carta di un

Addetta Customer Care Lingua Inglese e Tedesca

La risorsa si occuperà:

1. Gestione ordini (ricezione, inserimento, verifica fido/scaduti, controllo disponibilità merce);
2. Ricezione e gestione dei reclami provenienti dai clienti, apertura del problem solving con relativo monitoraggio;
3. Elaborazione di offerte commerciali e invio a clienti italiani/ esteri in coordinamento con il direttore commerciale e relativa archiviazione.
4. Gestione richieste potenziali clienti, piani promozionali con i buyers della catena della GDO in coordinamento con la responsabile dell'ufficio commerciale;
5. Attività di supporto alla rete vendita;
6. Gestione dei clienti direzionali (verifica anagrafica clienti, rispetto delle condizioni commerciali pattuite, verifica fido/scaduti e attuazione della relativa procedura, controllo disponibilità merce con eventuale comunicazione di indisponibilità al cliente e controllo avanzamento produzione.

Requisiti:

• Laurea in Lingue e/o Economia ;
• Pregressa esperienza nel ruolo, svolta all'interno di aziende medio/grande (1 anno);
• Conoscenza Zucchetti G2;

Si offre:

• Contratto tempo determinato con possibilità inserimento a tempo indeterminato
• Ottima conoscenza fluente della lingua Inglese e tedesca

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Caserta (Caserta)

Conoscenze linguistiche:
  • Tedesco
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo
  • Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo

Patenti:
  • B

Disponibilità oraria:
  • Full Time
 
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). 
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