Eva Energy Service S.r.L. per la sede di AVERSA ricerca n. 4 risorse da inserire nell'ufficio Servizio Clienti come "Operatore telefonico Inbound"
La risorsa selezionata gestirà con tempestività, efficienza e cortesia, le richieste di assistenza ricevute da parte dei clienti nel settore gas ed elettrico.
Esperienza richiesta:
- Precedente esperienza in ruoli analoghi in Contact Center
- Ottima conoscenza di MS Excel, Word
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Capacità di negoziazione e gestione dello stress
- Ottima capacità di one call resolution
- Dinamismo, precisione e organizzazione
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Attitudine al problem solving
Offriamo:
- Contratto part time 4 ore
- Formazione professionale
Candidati per questo lavoro →
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Esperienza richiesta:
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- Ottima conoscenza di MS Excel, Word
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Capacità di negoziazione e gestione dello stress
- Ottima capacità di one call resolution
- Dinamismo, precisione e organizzazione
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Attitudine al problem solving
Offriamo:
- Contratto part time 4 ore
- Formazione professionale
