Addetto Consulenza telefonica (in-bound)

Orienta spa, Agenzia per il lavoro, seleziona per azienda settore servizi di pubblica utilità un Addetto Consulenza telefonica (in-bound).
Il ruolo prevede:
gestione richieste telefoniche pervenute dai contribuenti che hanno ricevuto atti emessi dalla Società;
consulenza professionale relativamente a tali atti;
inserimento richieste (scritte e telefoniche) nel sistema informativo preposto;
invio di comunicazioni ai contribuenti;
gestione diretta di pratiche dei contribuenti (in via residuale);
eventuale supporto agli uffici operativi nei periodi di picco delle lavorazioni.
Profilo ricercato:
Studi ad indirizzo economico, giuridico, gestionale, tecnico (titolo preferenziale laurea magistrale);
ottime doti relazionali e comunicative;
ottime doti di problem solving, proattività, precisione, puntualità e massima serietà;
capacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati;
titoli preferenziali: pregresse esperienze in ambito tributario, catastale, recupero crediti o in attività analoghe;
ottima e provata conoscenza utilizzo PC e programmi MS Office;
disponibilità a tempo pieno / part time;
Previsto inserimento diretto in azienda tramite tirocinio o apprendistato